Perkembangan TI yang cepat menyebabkan informasi dansistem jaringan komputer berkembang dengan pesat, maka akan mendorong munculnya program-program aplikasi guna mendukung pemecahan permasalahan yang ada. Sistem informasi Front Office yang digunakan oleh Hotel Dandang Tingang Palangkaraya saat ini menggunakan Sistem Informasi secara manual yang melibatkan Bellboy dalam menyampaikan informasi sehingga mengakibatkan lambatnya penyampaian informasi, misalnya pembayaran pelayanan Back Service maupun Bar & Restaurant sehingga perhitungan Check out yang membutuhkan waktu relatif lama. Dengan permasalahan yang ada, diharapkan sistem jaringan komputer dapat memecahkan masalah pembayaran pelayanan Back Service maupun Bar & Restaurant serta perhitungan Check Out.
Dengan mendesain sistem informasi front office berbasis client/server dengan menggunakan bahasa pemrograman Borland Delphi 7 akan dapat memecahkan masalah pembayaran pelayanan Back Service maupun Bar & Restaurant serta perhitungan Check Out yang tidak lagi membutuhkan waktu relatif lama.