Tugas akhir ini membahas tentang pembuatan sistem Online payment point, yang digunakan untuk mempermudah pelanggan untuk melakukan transaksi pelayanan di payment point manapun diseluruh wilayah PT.PLN (PERSERO) APJ Malang Guna Meningkatkan Pelayanan Pelanggan. Transaksi tersebut meliputi Transaksi Pelunasan, Transaksi Pembatalan, Daftar Penerimaan Rekening, Ikhtisiar Mutasi di Payment Point, Daftar Rekening Lunas/Tidak Lunas, Iktisiar Penyelesaian Pembayaran Rekening Listrik, Daftar Pembatalan Pelunasan Rekening.
Sistem informasi online payment point tersebut dibangun dengan aplikasi bahasa pemrograman VB 6.0 sebagai mediator, serta menggunakan database Microsoft Access untuk mengelola dan mengatur data.
Fasilitas yang terdapat pada sistem informasi online payment point ini adalah proses transaksi penelusuran yang dimulai dari entry user, entry id pelanggan, transaksi penelusuran dan daftar rekening lunas/tidak lunas. Setelah semua data pelanggan untuk keperluan pembuatan laporan pelunasan dientrykan, maka selanjutnya akan dibuat laporan dari transaksi mulai dari pembuatan Daftar Penerimaan Rekening, Ikhtisar Mutasi di Paymwnt Point, Daftar rekening Listrik, Daftar Rekening lunas/tidak lunas, Ikhtisar Penyelesaian Pembayaran Rekening Listrik, Daftar Pembatalan Penelusuran Rekening.