Toko Bunga Melati merupakan bidang usaha yang bergerak pada penjualan bunga plastik. Toko Bunga Melati berdiri pada tahun 1999. Toko ini terletak di Jl.Wijaya Kusuma 5A Jember, Jawa Timur. Kegiatan penjualan pada toko bunga melati meliputi penjualan bunga plastik hias, dekorasi pengantin dan melayani penjualan dalam bentuk partai maupun eceran. Jangkauan penjualan toko bunga melati dari dalam kota jember sampai luar kota sebut saja banyuwangi dan sekitarnya.
Dalam menghadapi persaingan pasar, pihak toko bunga melati mengalami kendala pada pennyampaian informasi terhadap pelanggan untuk memberikan informasi barang-barang baru kepada pelanggan, pemilik toko bunga melati melakukan pemasaran dengan menelepon antara pemilik toko bunga melati dengan pelanggan jika ada jenis bunga yang baru, dampak yang ditimbulkan produk-produk jenis baru hanya dikenal beberapa masyarakat Jember dengan demikian pemasaran salah satu faktor penting yang mempengaruhi pelanggan demikian pemasaran salah satu faktor penting yang mempengaruhi pelanggan yang lain tidak dapat menerima informasi secara jelas akan adanya produk-produk jenis baru dan masalah yang dihadapi adalah pembengkakan biaya.
Sejalan dengan perkembangan sistem informasi, Internet merupakan salah satu media yang dapat menyampaikan informasi dimana saat ini banyak perusahaan maupun toko-toko yang sedang berkembang membutuhkan sistem informasi yang mendukung guna membantu penjualan dalam perusahaan.
Melihat masalah diatas penulis merencanakan suatu sistem berbasis web dengan menggunakan PHP dan MySQL. Dengan sistem yang baru ini diharapkan dapat membantu toko bunga melati, untuk memperkenalkan produk-produk yang baru pada masyarakat Jember maupun luar jember yang pada akhirnya dapat meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.