PT TELKOM merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang Telekomunikasi, yang memiliki berbagai macam layanan, salah satunya adalah pemasangan Warkom (warung komunikasi). Fungsi warkom sama seperti Warung Telekomunikasi (wartel) yang biasa ditemukan sehari-hari hanya saja Wrkom milik PT TELKOM. Adapun paket pemasangan wartel yang dimiliki oleh PT TELKOM Jakarta Pusat adalah sebagai berikut: Paket Kencana, Paket Kartika dan Paket Kirana berdasarkan pemasangan jumlah KBU yang diinginkan oleh pelangga.
Untuk mendirikan sebuah Warkom, calon pelanggan harus terlebih dahulu mengajukan berkas permohonan pendirian, yang terdiri dari surat kepemilikan Badan Usaha, NPWP,SIUP,dan fotocopy Tanda pengenal pemohon tersebut, setelah dilakukan pengecekan oleh pihak-pihak TELKOM ke calon pelanggan dan lokasi warkom dinilai layak maka pemohon akan diberikan surat rekomendasi untuk mendirikan warkom oleh PT TELKOM.
Desain Sistem Informasi Administrasi Data Warkom (Warung komunikasi) berbasis web guna mengingkatkan kualitas laporan pada PT TELKOM Jakarta Pusat terutama laporan pendataan pelanggan baru, sistem permintaan paket wartel, sistem pelaporan pemesanan paket per tanggal dan perststus.